Pametniji način za deljenje informacija unutar organizacije
Kada se opština Leiden obratila Castit timu u potrazi za enterprise digital signage rešenjem za unapređenje interne komunikacije u svojim bazenima, prepoznali smo priliku da razvijemo sistem prilagođen njihovim konkretnim potrebama. Ova studija prikazuje kako je Castit digital signage povezao više objekata i omogućio menadžerima da sa jedne, centralne lokacije jednostavno upravljaju sadržajem namenjenim zaposlenima i posetiocima.
Uvođenjem Castit sistema u dva gradska bazena značajno je povećana operativna efikasnost, pojednostavljeno planiranje smena i poboljšana interna komunikacija. Zahvaljujući prilagodljivosti platforme, opština može lako da proširi sistem i na druge objekte u skladu sa budućim potrebama.
O klijentu
Klijent iz zapadnog dela Holandije upravlja više javnih rekreativnih objekata, među kojima su i dva gradska bazena koje svake nedelje posećuju stotine građana. Rad u ovim objektima podrazumeva smene zaposlenih, različite termine časova plivanja i redovna obaveštenja o održavanju, koja je važno da svi zaposleni dobiju na vreme. Pre uvođenja Castit digital signage sistema, opština se oslanjala na oglasne table i mejlove, što se pokazalo kao spor i nepouzdan način za deljenje rasporeda, informacija o održavanju i drugih važnih obaveštenja.
Izazovi
Tokom početnih razgovora prepoznali smo nekoliko ključnih izazova sa kojima su se suočavali gradski bazeni u okviru opštine:
- Decentralizovana komunikacija: zbog rada na dve različite lokacije, menadžerima je bilo teško da obezbede pravovremene i dosledne informacije za sve zaposlene.
- Preglednost rasporeda: osoblju je bio potreban jednostavan način da u svakom trenutku vide ažurirane rasporede časova i smene.
- Brza ažuriranja: menadžerima je bilo važno da mogu odmah da obaveste zaposlene o izostancima, promenama u rasporedu ili održavanju objekta.
- Upravljanje na daljinu: opštini je bilo potrebno centralizovano rešenje koje omogućava jednostavno ažuriranje sadržaja na svim ekranima sa jedne lokacije.
- Mogućnost širenja: sistem je trebalo da omogući lako dodavanje novih objekata u budućnosti.
Castit rešenje
Kada su se predstavnici opštine obratili putem našeg sajta u potrazi za enterprise rešenjem, naš prvi korak nije bio predstavljanje proizvoda, već razumevanje njihovih stvarnih potreba.
Tokom početne analize otkrili smo da je, pored uobičajenih zahteva za prikaz rasporeda, bilo neophodno uključiti i dodatne funkcionalnosti: prikaz vremenskih uslova koji utiču na rad bazena, evidenciju izostanaka osoblja i najave predstojećih aktivnosti.
Implementacija rešenja
Na osnovu detaljne analize potreba, implementirali smo korporativni Castit digital signage sistem koji obuhvata tri glavne celine: hardver, softver i sadržaj.
Hardver
- Dva profesionalna ekrana postavljena u prostorijama za osoblje u oba bazena
- Medija plejeri povezani na sigurnu mrežu sa mogućnošću daljinskog upravljanja
- Stabilni i bezbedni nosači prilagođeni uslovima bazenskih objekata
Softver
- Centralizovani sistem za upravljanje sadržajem na više lokacija
- Upravljanje korisničkim nalozima i različitim nivoima pristupa za menadžere sadržaja
- Cloud infrastruktura sa pouzdanošću od 99,9% za neprekidnu komunikaciju
- Automatizovano zakazivanje sadržaja usklađeno sa radnim vremenom objekata
Sadržaj
- Dinamični šabloni rasporeda osoblja sa bojama po ulogama
- Sistem za obaveštavanje o izostancima u realnom vremenu
- Integracija aplikacije za vremensku prognozu koja utiče na rad bazena
- Traka sa vestima za opštinske objave
- Kalendar časova plivanja koji se automatski ažurira
Rezultati
Primena Castit digital signage rešenja donela je opipljive rezultate u radu opštinskih bazena, kao što su bolja komunikacija i veća efikasnost:
1. Jasnija informisanost zaposlenih
Zaposleni sada odmah po dolasku u prostoriju za osoblje imaju pristup svim važnim informacijama, bez zabune oko rasporeda i zaduženja. Menadžeri su zabeležili značajno smanjenje pitanja u vezi sa smenama i zadacima.
2. Ubrzane operacije
Mogućnost trenutnog slanja obaveštenja o izostancima omogućila je bržu organizaciju zamena i smanjila slučajeve nedostatka osoblja. Menadžeri sada mogu da ažuriraju sve lokacije istovremeno, sa bilo kog uređaja koji ima pristup internetu.
3. Bolja pripremljenost za hitne situacije
Sistem se koristi i za deljenje protokola u vanrednim situacijama i obaveštenja o vremenskim uslovima koji utiču na rad bazena, čime je povećana bezbednost i brzina reagovanja.
4. Ušteda vremena
Ranije je ažuriranje oglasnih tabli na više lokacija zahtevalo sate administrativnog rada svake nedelje. Digitalno rešenje je taj proces svelo na svega nekoliko minuta.
Planovi za proširenje
Nakon uspešne implementacije u dva postojeća objekta, opština sada razmatra proširenje Castit digital signage mreže na treći bazen. Zahvaljujući modularnom dizajnu sistema, ovo proširenje je jednostavno i zahteva samo dodavanje novog hardvera, dok se postojeća infrastruktura za upravljanje sadržajem nastavlja koristiti bez dodatnih izmena.
„Skalabilnost Castit rešenja bila je jedan od ključnih razloga za našu odluku,“ ističe menadžer objekta.
„Saznanje da možemo lako da dodajemo nove lokacije bez promene celog sistema daje nam sigurnost u dugoročno ulaganje.“
Partnerstvo koje donosi rezultate
Uspešna primena Castit digital signage sistema u bazenima opštine Leiden pokazuje našu posvećenost razumevanju stvarnih potreba klijenata i kreiranju rešenja prilagođenih njihovom načinu rada. Umesto univerzalnog proizvoda, razvili smo sistem koji rešava konkretne izazove u komunikaciji i postavlja temelje za dalji rast.
Saradnja sa opštinom Leiden nastavlja se kroz redovne provere performansi i zajedničko planiranje novih unapređenja, kako bi sistem ostao usklađen sa promenama i potrebama korisnika. Takav partnerski pristup obezbeđuje dugoročnu vrednost i stabilan razvoj digitalne komunikacije.
Za opštine i organizacije koje žele da unaprede internu komunikaciju na više lokacija, Castit nudi korporativna digital signage rešenja zasnovana na razumevanju potreba i pametnoj primeni tehnologije.
Želite da unapredite komunikaciju u svojoj organizaciji? Pišite nam na sales@castit.rs ili posetite castit.rs za više informacija.
