U globalnoj organizaciji koja posluje na više lokacija, brzina i doslednost informacija odlučuju koliko se brzo donose odluke. Kada se KPI pokazatelji i interni izveštaji prenose tradicionalnim putem, podaci lako zastare pre nego što stignu do svih, a zaposleni gube uvid u rezultate na kojima rade.
Control Union Certifications tražila je način da ključne informacije učini vidljivim svima, u istom trenutku i bez kašnjenja. U saradnji sa Castit timom, kompanija je uvela digital signage rešenje koje povezuje interne sisteme za izveštavanje sa ekranima na ključnim lokacijama i prikazuje podatke u realnom vremenu.
Ova studija slučaja pokazuje kako prikaz KPI pokazatelja i obaveštenja u realnom vremenu ubrzava internu komunikaciju i podiže angažovanost zaposlenih.
O klijentu
Control Union Certifications B.V. je globalni lider u oblasti sertifikacije, sa sedištem u Holandiji. Kompanija pruža usluge sertifikacije u poljoprivredi, prehrambenoj i šumarskoj industriji, kao i u sektoru tekstila i stočne hrane, a posvećenost kvalitetu i održivosti donela joj je poverenje klijenata širom sveta.
Pošto posluje u više zemalja i sa velikim brojem zaposlenih, kompanija je prepoznala potrebu za efikasnijim načinom da prikazuje ključne pokazatelje učinka, interne izveštaje i važna obaveštenja, na način koji je dosledan na svim lokacijama.
Izazovi
Pre saradnje sa Castit timom, Control Union Certifications suočavala se sa nekoliko komunikacionih izazova koji su usporavali protok informacija:
- Nepovezana komunikacija. Veliki broj zaposlenih i više lokacija otežavali su doslednu i pravovremenu razmenu informacija.
- Zastareli načini izveštavanja. KPI pokazatelji i interni izveštaji prenosili su se tradicionalnim putem, što je dovodilo do kašnjenja i neefikasnosti.
- Niska angažovanost zaposlenih. Standardni kanali komunikacije nisu uspevali da zadrže pažnju i interesovanje za važne novosti i promene u kompaniji.
Kompaniji je bilo potrebno rešenje koje povezuje lokacije, ubrzava izveštavanje i ključne podatke prikazuje na način koji zaista privlači pažnju zaposlenih.
Castit rešenje
Za potrebe Control Union Certifications, Castit je razvio prilagođeno rešenje u kom ekrani prikazuju žive podatke iz internih sistema, a ne samo statične poruke:
- Centralizovana komunikacija. Digitalni plejeri (Chromecast uređaji) postavljeni su na ključnim lokacijama, što omogućava ažuriranje sadržaja u realnom vremenu i obezbeđuje da svi zaposleni dobiju iste informacije istovremeno.
- KPI pokazatelji u realnom vremenu. Integracija Castit softvera sa internim sistemima za izveštavanje omogućila je prikaz ključnih pokazatelja učinka na ekranima, uz veću transparentnost i bolju informisanost o rezultatima kompanije.
- Dinamičan sadržaj. Sistem kombinuje video, slike i tekst, pa je interna komunikacija postala zanimljivija, preglednija i delotvornija.
Rešenje je osmišljeno tako da podatke koji su ranije čekali na izveštaje pretvori u informacije dostupne na prvi pogled, na mestima kuda zaposleni svakodnevno prolaze.
Rezultati
Primena digital signage rešenja dala je rezultate gotovo odmah:
- 50% brži prenos informacija. Centralizovan prikaz poruka i obaveštenja prepolovio je vreme potrebno da informacija stigne kroz objekte.
- 35% veća angažovanost zaposlenih. Prema internim anketama, dinamičan i vizuelno privlačan sadržaj zadržava pažnju i podstiče interakciju.
- Uvidi u realnom vremenu. Prikaz KPI pokazatelja i izveštaja u realnom vremenu omogućio je brže donošenje odluka i veću operativnu efikasnost.
Zadovoljna postignutim, Control Union Certifications planira proširenje sistema na još sedam ekrana, što će dodatno ojačati internu povezanost i ubrzati razmenu informacija na svim nivoima organizacije.
Spremni da ubrzate interno izveštavanje?
Za organizacije koje posluju na više lokacija i žele brže odluke, Castit povezuje interne sisteme sa ekranima i ključne pokazatelje prikazuje u realnom vremenu, dosledno na svim lokacijama. Rešenje se lako proširuje, od prvih nekoliko ekrana do mreže koja prati rast vaše organizacije.
Kontaktirajte Castit tim kako bismo razumeli vaše procese izveštavanja, pokazali vam kako ekrani prikazuju podatke iz vaših sistema i pomogli vam da osmislite pravo rešenje za vaše timove.
