Trenutno ažuriranje radnog vremena na e-paper displejima za evropsko odmaralište

U velikom turističkom odmaralištu radno vreme retko kad ostaje isto duže vreme. Bazen leti otvara ranije, restoran vikendom radi duže, a punkt za aktivnosti menja raspored tokom školskih raspusta. Svaka od tih izmena mora da stigne do gostiju na pravom mestu i u pravom trenutku. Godinama je to značilo štampanje novog papirnog natpisa svaki put kada se nešto promeni. Center Parcs je pronašao brži način. U saradnji sa svojim partnerom, kompanijom MSI Sign Group, odmaralište je štampane rasporede zamenilo e-paper displejima, a uz Castit softver koji stoji iza njih, zaposleni sada menjaju radno vreme iz web pregledača, dok se novi termini na displeju pojavljuju u roku od nekoliko sekundi.

Ova studija slučaja pokazuje kako je 13 e-paper displeja uklonilo troškove i kašnjenja koje su nosili štampani natpisi, i šta to znači za svaki objekat koji mora da upravlja rasporedima koji se stalno menjaju u više sektora.

O klijentu

Center Parcs upravlja turističkim odmaralištima u Holandiji, Belgiji, Nemačkoj, Francuskoj i Danskoj. Svako odmaralište smešteno je usred prirode i na jednom mestu okuplja smeštaj, suptropski bazen Aqua Mundo, restorane, prodavnice, sportske terene i aktivnosti za porodice. Jedno odmaralište može istovremeno da ugosti hiljade gostiju, a gotovo svaki sadržaj ima svoje radno vreme.

Projekat je realizovan preko kompanije MSI Sign Group, firme iz Holandije specijalizovane za natpise i svetleće reklame, koja pokriva ceo proces, od saveta i dizajna do proizvodnje, montaže i održavanja. MSI Sign Group je za softverskog partnera iza e-paper displeja izabrao Castit. Castit je obezbedio tehnologiju koja pokreće i ažurira sadržaj, dok je MSI Sign Group vodio računa o fizičkim natpisima i postavljanju na terenu.

Izazovi

Turističko odmaralište nije jedan posao. To je mnoštvo malih celina pod istim krovom, a svaka radi po svom ritmu. Bazen, restorani, prodavnica, kuglana, mini farma i punktovi za aktivnosti otvaraju se i zatvaraju u različito vreme, a ti termini se menjaju u zavisnosti od sezone, vremenskih prilika, rasporeda zaposlenih i posebnih događaja.

Pre prelaska na novo rešenje, svaka izmena se radila ručno. Zaposleni bi odštampali novi natpis, odneli ga na pravo mesto i zamenili stari, a i najmanja izmena, poput pomeranja vremena zatvaranja za pola sata, pokretala je isti postupak iznova. Na nivou celog odmarališta sa desetinama sadržaja, to se nagomilavalo:

• Stalno štampanje, plastificiranje i zamena natpisa.
• Vreme i novac potrošeni i na materijal i na rad.
• Prostor za greške svaki put kada bi stari natpis ostao duže nego što je trebalo.

Kada bi natpis prestao da bude tačan, cenu su plaćali gosti, koji bi se ponekad oslonili na istaknuto radno vreme i došli pred već zatvorena vrata.

Castit rešenje

Center Parcs je štampane rasporede zamenio sa 13 e-paper displeja. E-paper displej, poznat i kao e-ink displej, koristi istu energetski štedljivu tehnologiju ekrana kao i čitači elektronskih knjiga, što ga čini praktičnim izborom za prikaz radnog vremena na velikom prostoru, kako u zatvorenom tako i na otvorenom:

• Tekst ostaje oštar i lako čitljiv na jakoj dnevnoj svetlosti.
• Ekran troši energiju samo kada se sadržaj menja.
• Displeji rade dugo, bez složenog ožičenja i čestog punjenja.

Ono što sve displeje povezuje jeste Castit softver koji radi u pozadini. On zaposlenima daje jedno mesto sa kog upravljaju sadržajem na svakom ekranu i menjaju radno vreme onoliko često koliko je potrebno. Kada se vreme promeni, postupak je kratak:

• Zaposleni otvori softver u web pregledaču.
• Izmeni raspored i objavi ga.
• Izmena stiže do odgovarajućeg e-paper displeja i pojavljuje se gotovo trenutno.

Niko ne mora ništa da štampa, nigde da ide niti da dodiruje uređaj. Pošto je softver u cloud-u, radno vreme se može menjati iz kancelarije ili sa bilo kog mesta sa internet vezom, a ne samo tamo gde ekran visi. E-paper displeji pokrivaju vidljivost na terenu, Castit softver vodi računa o sadržaju, a zajedno ručni posao pretvaraju u nekoliko klikova.

Rezultati

Sa e-paper displejima i Castit softverom, svakodnevna obaveza postala je brza radnja. Promena koju je Center Parcs želeo da postigne pokazala se na nekoliko jasnih načina:

Trenutne izmene

Niži troškovi

Tačno radno vreme

Manje papirnog otpada

• Brže ažuriranje. Izmene koje su nekada zahtevale štampani natpis i šetnju kroz odmaralište sada traju nekoliko sekundi u pregledaču.
• Niži troškovi. Isti e-paper displej može da prikaže novo radno vreme koliko god puta je potrebno, bez ikakvog dodatnog materijala.
• Veća tačnost. Vreme na ekranu uvek odgovara rasporedu koji zaposleni unesu u softver, a ne onome što je zateklo na natpisu.
• Prijatnije iskustvo za goste. Tačne informacije znače manje uzaludnih dolazaka pred zatvoren sadržaj i manje pitanja na recepciji.
• Manje otpada. Ukidanje štampanih natpisa smanjuje potrošnju papira, što se uklapa u odmaralište osmišljeno oko prirode koja ga okružuje.

Jednako je važno i to što se softverom lako rukuje. Zaposlenima nije bila potrebna tehnička obuka, jer izmena rasporeda funkcioniše kao uređivanje obične stranice. Tako svakodnevna kontrola ostaje u rukama ljudi koji najbolje poznaju radno vreme, bez uključivanja IT službe za svaku sitnu promenu.

Razmišljate o e-paper displejima?

E-paper displeji su odličan izbor svuda gde se radno vreme, rasporedi ili cene često menjaju, a moraju da ostanu čitljivi tokom celog dana. Troše vrlo malo energije, zadržavaju oštru sliku na jakom svetlu i rade uz minimalno ožičenje, što ih čini praktičnim za velike prostore u zatvorenom i na otvorenom.

Ono što te displeje pretvara u funkcionalan sistem jeste softver koji stoji iza njih. Castit vam daje jedno mesto sa kog upravljate sadržajem na svakom e-paper ekranu i menjate ga za nekoliko sekundi, sa bilo koje lokacije sa internet vezom.

Ako želite da radno vreme ili druge promenljive informacije prebacite na e-paper, javite se Castit timu. Pogledaćemo vaš sistem, pokazati vam kako softver upravlja displejima i pomoći vam da osmislite pravo rešenje za vaš objekat.

Vidite šta Castit može da uradi za vas