Transformisano iskustvo u restoranu kroz reseller partnerstvo za holandski restoran

U ugostiteljstvu informacije se menjaju iz dana u dan: meni se prilagođava, akcije dolaze i prolaze, a gost očekuje da na prvi pogled vidi šta je u ponudi. Kada se sadržaj na ekranima menja ručno i sporo, promocije kasne, a osoblje gubi vreme na zadatke koji bi mogli da budu automatski. Za agenciju koja takva rešenja isporučuje, izazov je naći platformu kojom lako upravlja za više klijenata odjednom.

Agencija Horeactijger tražila je upravo takvu platformu za svoje klijente u ugostiteljstvu i u Castitu prepoznala pouzdano i jednostavno rešenje. Kao Castit partner, uvela je digital signage u restoran Eetcafé De Zaak, dok je Castit obezbedio tehničku sigurnost i podršku.

Ova studija slučaja pokazuje kako reseller partnerstvo donosi praktičnu vrednost na obe strane, restoranu olakšava svakodnevni rad, a partneru daje stabilnu osnovu za dalje projekte.

O klijentu

Horeactijger je digital signage partner koji je tražio pouzdano i jednostavno rešenje za svoje klijente u ugostiteljstvu. Tokom pretrage došli su do Castit platforme i prepoznali da kroz nju mogu ponuditi moderniji i efikasniji način prikaza sadržaja u restoranima.

Njihov klijent, Eetcafé De Zaak, poznat je lokalni kafić i restoran, sa fokusom na jednostavnu i brzu komunikaciju sa gostima. Restoran je želeo jasniji prikaz menija, aktuelnih ponuda i informacija koje se lako ažuriraju, pa je upravo tu nastala saradnja u kojoj je Horeactijger postao Castit partner.

Izazovi

Pre uvođenja digital signage rešenja, i restoran i partner suočavali su se sa tipičnim preprekama u ugostiteljstvu:

• Neusklađen sadržaj. Prikaz na ekranima nije bio ujednačen, a informacije su se sporo menjale.
• Zakasnele promocije. Akcije često nisu bile prikazane na vreme, pa ključne ponude nisu dobijale punu vidljivost.
• Ručno ažuriranje menija. Izmene su otežavale rad osoblju i oduzimale vreme.
• Upravljanje za više klijenata. Horeactijgeru je bila potrebna platforma kojom lako upravlja sadržajem za više klijenata, bez tehničkih komplikacija i duge obuke.

Trebalo je rešenje koje pojednostavljuje proces, ubrzava ažuriranja i olakšava upravljanje sadržajem, podjednako za agenciju i za restoran.

Castit rešenje

Kroz partnerstvo sa agencijom Horeactijger, Castit je obezbedio platformu i podršku, dok je partner na terenu vodio uvođenje u restoranu:

• Brza integracija ekrana. Ekrani su brzo postavljeni i prilagođeni sadržaju koji restoran svakodnevno menja.
• Ažuriranje u realnom vremenu. Meniji, akcije i obaveštenja menjaju se trenutno, bez dodatnog opterećenja za osoblje.
• Jednostavno upravljanje za partnera. Platforma omogućava Horeactijgeru da brzo reaguje na potrebe klijenta i upravlja svim ekranima bez tehničkih komplikacija.
• Tehnička sigurnost i podrška. Castit je obezbedio stabilnu osnovu i podršku tokom celog procesa.

Tako je restoran dobio rešenje koje zaista olakšava svakodnevni rad, dok je partner dobio pouzdan alat na koji može da računa i u narednim projektima.

Rezultati 

Saradnja sa agencijom Horeactijger donela je restoranu Eetcafé De Zaak praktična i brzo vidljiva poboljšanja:

• Brže ažuriranje sadržaja. Meniji, akcije i obaveštenja menjaju se u realnom vremenu, bez dodatnog rada za osoblje.
• Jasnija komunikacija sa gostima. Vizuelno uređen sadržaj učinio je informacije preglednijim i profesionalnijim.
• Bolja prodaja izabranih proizvoda. Promocije se prikazuju tačno kada su potrebne, što doprinosi boljoj prodaji.
• Pouzdana osnova za partnera. Horeactijger lako upravlja svim ekranima i dobija stabilan temelj za dalje projekte u ugostiteljstvu.

Rezultat je praktično, stabilno i lako održivo rešenje koje poboljšava iskustvo gostiju i olakšava rad restoranu, a partneru obezbeđuje pouzdanu osnovu za rast.

Postanite Castit Partner

Ako želite da klijentima ponudite pouzdano i jednostavno digital signage rešenje, Castit partnerski program je pravo mesto za to. Platforma vam omogućava da proširite ponudu, brže realizujete projekte i pružite klijentima moderniji način komunikacije, uz tehničku podršku Castit tima na svakom koraku.

Kontaktirajte Castit tim i posetite stranicu za partnere kako bismo zajedno unapredili iskustvo u ugostiteljstvu i drugim industrijama i pomogli kompanijama da jasnije komuniciraju sa svojim korisnicima.

Vidite šta Castit može da uradi za vas